スターバックスは世界中で人気のコーヒーショップとして知られていますが、実際に働くとなると労働環境が気になります。
スターバックス正社員の仕事はきついと感じることがあるのでしょうか？
この記事では、社員や元社員の口コミを元に、スターバックス正社員の雰囲気や働きやすさについて紹介していきます。
スターバックス正社員として働いてみたい人は、ぜひ参考にしてみてください。
スターバックスの社員ってきつい？本当のことがわかる口コミ評判まとめ
スターバックスの社員がきついと感じている理由を調べると、下記の3つが見つかりました。
- 残業代で稼ぐことは出来ない
- 正社員の仕事内容がバイトとほぼ変わらない
- 休憩スペースの無い店舗もある
ここからは、スターバックス社員の仕事が実際にきついと感じている現場の声を紹介します。
口コミ①：残業代で稼ぐことは出来ない
残業もあまりできないため、残業で稼ぐ事ができず、給与を上げていく事が難しい。 新しいレシピの勉強等、時間外にしなければいけない業務も多く、サービス残業になる事もある。（長時間はないが）
スターバックスは長時間の労働はほとんどありません。
そのため、残業代で大きく稼ぐことは出来ないでしょう。
また、スターバックスは季節ごとに新レシピが登場するので、レシピの勉強なども必要です。
時間外に行う業務も多く、サービス残業が苦痛に感じる人もいるようですね。
口コミ②：正社員とバイトで仕事内容がほぼ変わらない
やっていることは、バイトのこと同じなので、ふと社員としてこの先バイトのこと同じことしていくのか？とややポテンシャルが下がることがあります。確かに、長くやれば管理の側になりますが、チェーン店の一歯車。自分の個性を主張する人は向かないです。普通でもルールに従える人の方が向いてます。マニュアル通りにレシピを作るので、スターバックスというブランドのルールに従える人では無いと続かないです。
スターバックスの店舗での仕事は、正社員とバイトであまり変わりがありません。
正社員の方は、バイトと同じ仕事内容に不満を持つ人もいるようです。
スターバックスノ店舗では、マニュアルに沿って動く必要があります。
自分の個性を表に出したい人には、向かないかもしれませんね。
口コミ③：休憩スペースの無い店舗もある
店内は綺麗でも、店舗によりバックヤードが狭くて汚いこともある。うちは特に狭くて、休憩スペースがなくて立ってて全然休めなかった。バイトなら良いけど、8時間勤務の正社員だったので、やはり休めないのはしんどかった。ロッカーもバイトの方と狭いのを半分こで、カバンも小さいのしか入らず、職場に置けないので毎回持ってくるのは面倒だった。商業施設の店舗だったので、駅から保安検査通過などするのに、着替えも込みで90分はロスしていた。帰りも同じだったので3時間無給は、今ならブラック企業体質だった。もちろんタイムカードは店内についてから、帰りは出る前に着るのでつきません。更衣室が遠い店舗は無駄な時間が増えてストレスでした。
スターバックスの店員の仕事は、お客さん視点だと華やかに見えます。
ドリンクやフードを作る姿は格好いいですよね。
しかし、バックヤードを見てみると、店舗により休憩スペースが無いなどの問題もあるようです。
また、商業施設内のスターバックスの場合、施設ごとの保安検査などでタイムロスも発生してしまいます。
就業時間以外の時間を無駄にしたくない人には、スターバックスの仕事はきついと感じるかもしれませんね。
口コミのまとめ
スターバックスの仕事は、ブランドを守るために多くのルールが存在しています。
正社員として店舗に立つ場合でも、アルバイトと同じような業務内容をこなさなくてはいけません。
また、スターバックスは商業施設内に多く、施設ごとの保安検査などで時間がかかる事も多いものです。
スターバックスはドリンクを作るだけが仕事ではありません。
裏の部分の業務に納得できる人でないと継続は難しいでしょう。
仕事は大変だけどやりがいを感じている人もいました
スタバ正社員の口コミの中には、自分に合っていると感じている人もいました。
ここからは、スタバ正社員の仕事に満足している人の声をまとめていきます。
口コミ①：SDGsに繋がる仕事ができる
接客を通して、地域の人とのつながりを作れたり、初めての人にスターバックスの商品を楽しんでもらうための紹介等、会話を楽しみながら接客をする事ができます。 人と話がするのが好きな人にはおすすめです。 また、通常の店舗上によくある店売り上げ達成や顧客満足度の向上だけでなく、地球の資源や未来のことを考えたサスティナビリティのことについてや、女性活躍推進、同性パートナーシップ制度、障害を持つ人への活躍の場提供など、多くのSDGsに結びつくような仕事を自分の興味によって推し進めていくこともできます。 基本的には、すべて自発的能動的に行動することが求められる場ではありますが、自分の軸をしっかりと持ち積極性をアピールしていくことで自分の作りたい店舗や作りたい地域への貢献の形を実現していくことができる社風となっています。
スターバックスは店売り上げ達成以外に、SDGsに繋がる仕事があります。
地域への貢献を形にすることができ、非常にやりがいを感じられますよ。
お客様へのサービスはもちろん、自発的に動くことで充実感を得られるでしょう。
口コミ②：各種制度が整っている
時短制度、育休制度などが充実している。社員数が多いので長期休暇をとりやすい環境である。保育料補助がある。
スターバックスは社員数が多く、福利厚生も充実しています。
特に、時短制度や育休制度などが整っているため、働きやすい職場だと言えますね。
保育料補助などもあるため、お子さんがいても安心です。
長期休暇も取りやすく、ライフバランスを取りながら仕事ができるでしょう。
口コミ③：新作が早く楽しめる
毎回新作が一般の人より早く楽しめるし、仕事の日はいつもスターバックスを値段を気にせず飲めます！おやつ代も浮くし、なんでも飲めるので幸せかもです。カスタムとかで失敗しても笑い話になるのは仕事につながります。社割もあるので、プライベートの時に友達にアピれます。グッズも3割で買えます。もらえるものはないので、欲しければ買う！事になります
スターバックスの社員として働くと、新作を早く楽しむことができます。
また、社割があるため、スタバのグッズも安く手に入りますよ。
スタバの商品が好きな人にとって、社員として働く事自体が楽しく感じることでしょう。
口コミのまとめ
スターバックスは世界中で展開しているコーヒーチェーンです。
ルールも細かく決まっていますし、従業員に対して研修プログラムやキャリアの成長機会が設けられていますよ。
新商品が多い分、その都度勉強は必要ですが、お客様へのサービス精神を活かせる仕事でもあります。
また、福利厚生が充実しているので、結婚後や育児中でも働くことが出来るでしょう。
スターバックスジャパンはどんな会社？
| 会社名 | スターバックスコーヒージャパン株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都品川区上大崎2-25-2新目黒東急ビル |
| 事業内容 | ■コーヒーストアの経営 ■コーヒーおよび関連商品の販売 |
| 資本金 | 25,461 百万円 |
| 代表取締役 | 水口 貴文 |
| 公式サイト | スターバックスコーヒージャパン株式会社 |
1996年、北米以外の海外初のマーケットとして、日本第一号店を東京・銀座に開業して以来、スターバックス コーヒー ジャパンは、地域に愛される第三の居場所（サードプレイス）の実現を目指し、一杯のコーヒーを通じて、人と人とのつながりの瞬間を重ねることで成長を続けてきました。
個人の能力や可能性を最大化する新たなキャリア制度の導入で、パートナー（従業員）が自律的に多様なキャリアを追求できる体制が整っています。
スターバックスの社員に向いている人、向いていない人
ここからは、スターバックスの社員が向いているかどうかをチェックしてみましょう。
スターバックス社員に向いている人と向いていない人の特徴を箇条書きでまとめていきます。
スターバックスの社員に向いていない人
- 同時に多くの仕事をこなすのが苦手な人
- 長時間の立ち仕事が難しい人
スターバックスの社員は、上記のような人には向いていません。
スタバの店舗はピーク時に注文が殺到するので、バリスタは同時に多くの仕事をこなさなければなりません。
また、スタバの店舗では長時間立ちっぱなしの仕事が多くなります。
体への負担も大きいため、長時間の立ち仕事が出来ない場合も、スターバックスで働くことは難しいでしょう。
スターバックスの社員に向いている人
- サービス志向がある人
- 柔軟性や適応力がある人
- ポジティブで明るい態度を取れる人
スターバックスはカフェやコーヒーショップとしてだけでなく、お客様に良い経験を提供することも重要な仕事内容です。
明るく前向きな意識を持ち、お客様とのコミュニケーションを楽しめると良いですね。
また、スターバックスの仕事は予測できない状況に直面することもあります。
柔軟で適応力があり、臨機応変に対応できる人ほど、スターバックスの社員に向いていると言えるでしょう。
スターバックスのリアルな口コミは『転職会議』でも手に入れることができます
転職会議は会社の口コミサイトで、スターバックスで実際に働いている人や働いていた人による口コミが書かれていて、求人票では得られないリアルな情報を手に入れることができます。
出典：株式会社エフェクチュアル
実際に、転職する人の4人中3人以上の方が、会社口コミを利用しています。
ただ、口コミサイト匿名ということもあり、すでに退社した人や、職場に不満を持つ人が書き込んでいるケースも多いこともあり、感情的だったり、ネガティブな情報が多くなっていることもあります。
そのため、転職活動に活用する際には、信憑性の高い情報かどうかを見極めることが重要です。
| 運営会社 | 株式会社リブセンス |
|---|---|
| 口コミ登録企業数 | 約204,000社 |
| 口コミ数 | 375万件以上 |
| 求人数 | 約390,000件 |
| 料金 | ・口コミ1件以上投稿で30日間無料
・口コミパス980円（税別）で30日間無料 |
「転職会議」は、国内最大の転職口コミサイトで、現在370万件以上の口コミが掲載されています。
公開される口コミは、厳格なシステムによる自動チェックだけでなく、専門のチームによる目視での検証も行われています。
口コミサイトの中でも、信ぴょう性が高い有益な情報が多いのが特徴です。
まずは実際の職場の声を聞きたいという方は、口コミをチェックすることから始めるのもおすすめです。
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スターバックスの社員にの就職・転職に失敗しないためのたったひとつの方法
スターバックスの社員の求人は
- ハローワーク
- 転職エージジェント
で見つけられることが多いですが、失敗しないためにも、転職エージェントを活用するのがおすすめです。
というのも、転職エージェントを使うことで
という3つのメリットがあるからなんです。
メリット①：非公開求人を紹介してもらえる可能性がある
転職エージェントは、転職サイトや企業採用ページに載っていない「非公開求人」を大量に持っています、
あなたのホテル経験やスキルが高ければ「こんな人がいるのですが、採用しませんか？」と、転職エージェントが企業にもちかけるケースも多々あります。
メリット②：職務経歴書・面接などの作成サポートを受けることができる
転職エージェントに登録した場合、企業研究や職務経歴書や面接の準備などサポートを受けることができます。
逆に登録しないと、企業研究や職務経歴書や面接の準備など面倒な作業をすべて1人でやることになってしまい、今働いている場合であれば時間にも心にも余裕がなくなってきます。
転職エージェントによっては、採用担当者のことや、会社の内部のことなど熟知してデータを持っていることがあるので、ホテル業界に熟知している転職サイトを選ぶことで、失敗なく転職活動を進めることができるようになります。
理由③：年収アップなど待遇の交渉もお願いできる
転職エージェントを使えば、聞きずらいことも転職エージェントを通して伝えることができます。
特に飲食業となると、待遇やお休みが気になるところ。
ハローワークや直接採用の場合、いざ面接のときに聞きたいことが聞けずじまいという場合が多いですが、転職エージェントを通すことで、担当者が言うタイミングや言い方など工夫しながら、交渉してくれるので、入社後のギャップも少なくなります。
スターバックスの社員の転職で登録すべき転職エージェント
| サービス名 | 求人数 | おすすめ度 |
| リクルートエージェント ⇒必須 | ||
| doda |
転職を成功させるなら、ホテル業界に強い転職エージェントを利用するのがおすすめです。
ホテル業界に特化した転職サイトもありますが、担当者によってはホテル側の場合もあるので、大手転職エージェントの方がおすすめです。
ちなみに、転職サイトはあまり多く登録するとやり取りが大変なので、多くても2社の登録十分です。
リクルートエージェント
| 求人数 | 約5,000件（非公開求人含む） |
| 対応地域 | 全国 |
転職者の約8割が利用する国内最大級の転職サイト。
求人に関しては、圧倒的に求人が多くサポートも充実しているので、転職を検討しているなら必ず登録すべき1社です。
doda（デューダ）
| 求人数 | 約2,500件（非公開求人含む） |
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dodaは、人材業界No.2のパーソルキャリアが運営する転職エージェントです。
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担当者の当たり外れがないので、入社前に確認しておきたいことや交渉したいこともしっかりと対応しれくれます。
この記事のまとめ
