運営者情報

このページでは、接客のオアシスと消費者志向自主宣言についてまとめます。

Contents

「宿泊飲食業のトリセツ」は、接客業・飲食業で働く方向けの情報を発信する活動を行っております。

接客業を15年以上やってきた経験から、リアルな声を反映できるように努めています。

当メディアの「宿泊飲食業のトリセツ」の運営の他に、次の活動をしています。

消費者志向自主宣言ならびにメディア運営ポリシー

「宿泊飲食業のトリセツ」では、消費者志向自主宣言の取り組み方針を、コンテンツ制作ポリシーとしています。

接客業に携わる人のための国内最大の「宿泊飲食業のトリセツ」の運営を通して、接客業で働く人の職場環境改善の構築と、接客業で役立つ情報を発信するメディア運営を目指します。

運営メンバーは消費者目線で、次の3点を取組方針としています。

ア）消費者目線を忘れず、常に最新かつ正確な情報を発信すること

・消費者の声を謙虚に受け止め、情報発信の品質向上に反映させます。

イ）未来・次世代のために取り組むこと

・「SDGsの取組方針」を明確化し、団体内外に発信しています。

ウ）法令の遵守/従業員満足度を強化すること

・消費者関連法規の遵守を徹底します。

・従業員満足が提供サービスの質を高めると考え、メンバーがいきいきと活躍できる環境づくりに力を入れます。