東横インは、全国に展開するビジネスホテルチェーンであり、多くの人々が利用する宿泊施設として知られています。
しかし、東横インの正社員として働くことは一体どうなのでしょうか？
実際に働く正社員の口コミから、その働きやすさや雰囲気について解説しますので、よかったら最後までチェックしてみてください。
東横インの正社員はきつい？口コミ評判まとめ
東横インで実際正社員として働いている人できついと感じている理由は
- 忙しい
- 人間関係
の2つの理由がありました。
実際にどのように感じているのか現場の声をご紹介します。
口コミ①：忙しくてきつい
ご存知の方も居るかと思いますが、４日に1回の勤務で25時間労働です。 初めは月８回の勤務に惹かれ応募したのですが、いざ採用され働いてみたら体力的にキツく辞めたい気持ちでいっぱいです。休憩が4時間あるはずなのに現状は30分もとれなかったり、忙しいと20時間くらいは当たり前に立ちっぱなしです。（後略）
引用：Yahoo！知恵袋
忙しい時はずっと立ちっぱなしという口コミがありました。
東横インに限らず、どのホテルもフロントは立ち仕事という環境なので、繁忙期になるとフロント業務やゲスト対応で忙しくてなかなか座れないという状況になってしまうこともあります。
口コミ②：人間関係がきつい
フロントを含め支配人もスタッフも女性ばかりな環境も 私個人は気にしませんでしたけど、マウントを取り合う人たちばかりの店舗だと大変だと思います。質問者様が希望されている店舗の支配人がどんな方なのか全くわからないけれど、支配人との相性も大きいですよ。ちなみに私が居た店舗のフロントさんは半数が一年以内に辞めちゃいました。
引用：Yahoo！知恵袋
東横インは支配人の9割が女性なので、どうしても女性の社員が多い職場となっています。
（前略）
興味があるということなので、もしかしたら求人サイト等でご覧になってるかもしれませんが、支配人の多くは40代50代すぎの女性です。年齢的に更年期なのか短気な方が多く、理不尽な理由で怒られてる方を多く見てきました。支配人にもよりますが(^^;
フロントも女性が多いので、仲のいい店舗もあればギクシャクしてるのかな？という雰囲気の店舗も見てきました。（後略）
引用：Yahoo!知恵袋
職場によっては、人間関係が辛いという口コミもありました。
口コミ③：宿泊客からのクレーム対応がきつい
お泊りになるお客様はサラリーマンが多いです。仕事でイライラすることがたくさんあるのか理不尽なことを言う方がとても多いです。無料の朝ごはんがおいしくないだの、ずっと掃除はいらないだの、どうでもいいことからちょっとのクレームで宿泊料を無料にしようとする人など挙げたらきりがありません。（後略）
引用：Yahoo！しごとカタログ
東横インは口コミにもあるように出張で使う方が多く占めています。
東横インに泊まり慣れている人が多いので実際はあまりクレームは多くはありませんが、東横ホテルに限らず宿泊客の中には、理不尽なクレームを言ってくる人もいるのも事実です。
東横インがきついという人の口コミのまとめ
1日8時間勤務という勤務体系で働いていた人や、接客業が初めてという方とっては、東横インに転職した場合、25時間勤務という勤務体験や、職場に慣れるまでは体力的に辛いと感じることも。
また東横インでは、未経験からホテル1棟を管理する支配人が多いこともあり、支配人によっては自分の気持ちに余裕がないというという人もいるのも事実です。
東横インは全国に展開しているので、転職する前に一度泊まってみて仕事ぶりを見て見るのもおすすめです。
仕事はきついけどやりがいを感じている人もいました
東横インはきつい、25時間勤務は体力的にきついという口コミがありましたが、その一方そんな環境が合っているという口コミもありました。
①：お休みが多くとれる
25時間勤務という大変な勤務体制ですが、その分お休み多く取れるのでこの働き方が自分に合ってます。休日を有効に使えます。
引用：女の転職
東横インは、1勤3休という勤務体系なので、25時間頑張ればその分しっかりと休むことができます。
支配人と支配人補佐と上手くやっていければ25時間勤務でも苦では無いと思います。
というか、慣れます。
去年まで勤めていましたが、1勤3休制なので有給を1回使えば6連休なのも魅力的です。
引用：Yahoo!知恵袋
お休みが多いので、旅行にも行きやすいという声もありました。
勤務日の調整をすれば海外に行くこともできるので、旅行好きな人にとっては嬉しいですね。
口コミ②：仕事は大変だけどお客様から感謝されることが多い
元から人とお話しするのは好きだったのですが、電話でご予約を受けたお客様がチェックインされた時に「電話で話してくれた人だね、あの時はありがとう！」と感謝してもらえることも多いので、とてもやりがいに感じます！
引用：女の転職
東横インはリピーターのお客さんも多く、顔見知りになることもあります。
仕事をしていてありがとうと言われると、やりがいも感じます。
口コミのまとめ
東横インは全国各地に展開しているので、ホテルによって働く環境が全く変わってきますが、どのホテルにも共通して言えることは休みが多いということ。
仕事だけでなく、お休みも充実させたいという方にとってぴったりな職場です。
東横インに向いている人、向いていない人
せっかく入社したのに失敗したとならないためにも、ここでは東横インに向いているか向いていなか、ご自身としっかりと向き合ってみてください。
東横インに向いていない人
- 立ち仕事や夜勤に抵抗がある人
- コミュニケーションが苦手な人
東横インでは、基本的に立ち仕事で25時間勤務といった深夜勤務もあります。
体力的に自信がないという方にはあまりおすすめしません。
また、ホテルには国内外から色んな方が訪れるので、その分お客さんの要望も多種多様。
そのため時にはお叱りを受けたり、理不尽なクレームを受けるという場合もあります。
接客業はやりがいもありますが、接客やクレーム対応に抵抗がある人にはおすすめしません。
東横インに向いている人
- プライベートもしっかり充実させたい人
- 通勤を楽にしたい人
- ステップアップしたい人
東横インは、全国各地にホテルがあるので、自宅から比較的近いホテルに勤務することも可能です。
ホテル業界に興味があるけど通勤時間が・・・という方にとっては東横インはおすすめです。
また東横インは4日に1回の勤務なので、プライベートを充実させたいという方にもおすすめです。
東横インのリアルな口コミは『転職会議』でも手に入れることができます
転職会議は会社の口コミサイトで、東横インで実際に働いている人や働いていた人による口コミが書かれていて、求人票では得られないリアルな情報を手に入れることができます。
出典：株式会社エフェクチュアル
実際に、転職する人の4人中3人以上の方が、会社口コミを利用しています。
ただ、口コミサイト匿名ということもあり、すでに退社した人や、職場に不満を持つ人が書き込んでいるケースも多いこともあり、感情的だったり、ネガティブな情報が多くなっていることもあります。
そのため、転職活動に活用する際には、信憑性の高い情報かどうかを見極めることが重要です。
| 運営会社 | 株式会社リブセンス |
|---|---|
| 口コミ登録企業数 | 約204,000社 |
| 口コミ数 | 375万件以上 |
| 求人数 | 約390,000件 |
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「転職会議」は、国内最大の転職口コミサイトで、現在370万件以上の口コミが掲載されています。
公開される口コミは、厳格なシステムによる自動チェックだけでなく、専門のチームによる目視での検証も行われています。
口コミサイトの中でもホテル業界に関しても、信ぴょう性が高い有益な情報が多いのが特徴です。
まずは実際の職場の声を聞きたいという方は、口コミをチェックすることから始めるのもおすすめです。
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東横インへの転職に失敗しないためのたったひとつの方法
東横インの求人は
- ハローワーク
- 転職エージジェント
で見つけられることが多いですが、失敗しないためにも、転職エージェントを活用するのがおすすめです。
というのも、転職エージェントを使うことで
という3つのメリットがあるからなんです。
メリット①：非公開求人を紹介してもらえる可能性がある
転職エージェントは、転職サイトや企業採用ページに載っていない「非公開求人」を大量に持っています、
あなたのホテル経験やスキルが高ければ「こんな人がいるのですが、採用しませんか？」と、転職エージェントが企業にもちかけるケースも多々あります。
メリット②：職務経歴書・面接などの作成サポートを受けることができる
転職エージェントに登録した場合、企業研究や職務経歴書や面接の準備などサポートを受けることができます。
逆に登録しないと、企業研究や職務経歴書や面接の準備など面倒な作業をすべて1人でやることになってしまい、今働いている場合であれば時間にも心にも余裕がなくなってきます。
転職エージェントによっては、採用担当者のことや、会社の内部のことなど熟知してデータを持っていることがあるので、ホテル業界に熟知している転職サイトを選ぶことで、失敗なく転職活動を進めることができるようになります。
理由③：年収アップなど待遇の交渉もお願いできる
転職エージェントを使えば、聞きずらいことも転職エージェントを通して伝えることができます。
特にホテル勤務となると、待遇やお休みが気になるところ。
ハローワークや直接採用の場合、いざ面接のときに聞きたいことが聞けずじまいという場合が多いですが、転職エージェントを通すことで、担当者が言うタイミングや言い方など工夫しながら、交渉してくれるので、入社後のギャップも少なくなります。
東横インの転職で登録すべき転職エージェント
| サービス名 | 求人数 | おすすめ度 |
| リクルートエージェント ⇒必須 | ||
| doda |
転職を成功させるなら、ホテル業界に強い転職エージェントを利用するのがおすすめです。
ホテル業界に特化した転職サイトもありますが、担当者によってはホテル側の場合もあるので、大手転職エージェントの方がおすすめです。
ちなみに、転職サイトはあまり多く登録するとやり取りが大変なので、多くても2社の登録十分です。
リクルートエージェント
| 求人数 | 約5,000件（非公開求人含む） |
| 対応地域 | 全国 |
転職者の約8割が利用する国内最大級の転職サイト。
求人に関しては、圧倒的に求人が多くサポートも充実しているので、転職を検討しているなら必ず登録すべき1社です。
doda（デューダ）
| 求人数 | 約2,500件（非公開求人含む） |
| 対応地域 | 全国 |
dodaは、人材業界No.2のパーソルキャリアが運営する転職エージェントです。
提案力や求人数ともにトップレベルで、かつ担当者に関しての「悪い口コミ」もほとんど見かけません。
担当者の当たり外れがないので、入社前に確認しておきたいことや交渉したいこともしっかりと対応しれくれます。
この記事のまとめ
この記事では、東横インの正社員として実際に働いている人の口コミについてご紹介しました。
- 体力的にきつい
- 人間関係がきつい
肉体的、精神的にきついという声があるのは本当でした。
ただ、東横インに限らずどのホテルでも同じようなきつさがあるのも正直なところです。
東横インは長時間勤務ではありますが、その分お休みが多くなっています。
仕事は仕事、プライベートは自分の時間を充実させることができますので、まずは東横インのことについて相談するところからはじめてみましょう。