接客業しかしたことがない方に強いおすすめ転職エージェント7選

この記事では、未経験でも他業種に転職を成功させるためのおすすめ転職エージェントをご紹介します。

接客業から他業種に転職に成功した人は71%いるのですが、そのほとんどの人が転職エージェントなどのサポートを受けています。（ビズヒッツ：「接客業から異職種への転職に関する意識調査」）

接客業から未経験でも転職が成功しやすい最もおすすめの転職サイトは以下の2社です。

「そもそも初めての職種に転職できるのか」「自分をどのようにアピールすべきか分からない」と一人で悩んでいると、一歩踏み出すことが難しくなることも。

この記事を読めば、未経験で転職を考えている悩みや、どの転職サイトを使うか迷うか不安が解消されますので、ぜひ本文もチェックしてみてください。

接客業しかしたことがない方に強いおすすめ転職エージェント7選

接客業から未経験でも他業種に挑戦してみたいという方におすすめの転職エージェントです。

未経験歓迎の求人が多く、転職サポートが手厚いので安心して転職活動が進めていけるエージェントなので、迷ったらご紹介している転職エージェントの中から選んでみてください。

資格やスキルがない方は、転職エージェントに登録すべきです！あなたの強みを一緒に見つけてくれるので、未経験でも他業種への転職が可能になりますよ！

すがの

①：リクルートエージェント

リクルートエージェントは、未経験歓迎求人を含め転職支援実績数ともに業界トップクラスの国内最大手の転職エージェントです。

未経験者や未経験業界への転職者にも対応していて、「未経験転職をしたいけど、どこのサービスに登録して良いのかわからない」と悩んでいる場合は、リクルートエージェントへの登録がおすすめです。

リクルートエージェントのメリットデメリット

リクルートエージェントは、担当者が多忙だと後回しにされる可能性があります。

業界最大手の転職エージェントなので、求職者が非常に多く、内定が決まりやすい人から企業紹介される場合があります。

リクルートエージェントだけでなく「パソナキャリア」「マイナビエージェント」と併用し、効率よく転職活動を進めるのがコツです。

リクルートエージェントの口コミ

サビ残に耐えつつ、5年間我慢したけど、当初の話と違うから会社を辞める決意をした。

転職エージェントの6社からは年齢が高いのに外国語を使った仕事を未経験で希望してることを暗にバカにされた。ただリクルートエージェントだけが馬鹿にせず出来る限りの案件を出してくれて、今の会社に入社できた

— すみっコぐらし好き🦋🫧 (@qaEExQRepk041Yo) February 6, 2023

こマ？リクルートエージェント大体今日のおすすめ、未経験者歓迎ばっかなんだが、うっひょ〜

— 19ra (@19ra0141) December 14, 2022

②：パソナキャリア

パソナキャリアは、オリコン満足度で4年連続1位を獲得するほど手厚いサポートを受けられるのが特徴です。

パソナキャリアのキャリアアドバイザーは、ていねいにヒアリングを行い、利用者の転職の背景、今後のキャリアプランやライフプランを踏まえ、状況に応じた提案をしてくれるので、一緒に転職活動を歩んでくれるので、心強いです。

パソナキャリアのメリットデメリット

パソナキャリアは元々派遣会社から始まったということもあり、特に女性の転職には強いです。

具体的には、女性の転職を実際に担当してきたキャリアアドバイザーが多数籍を置き、女性ならではのライフステージの変化や、働きやすさを考慮したサポートを受けることができます。

一方デメリットとしては求人数が大手に比べると少ないです。

裏を返せば条件など厳選されていることにはなりますが、選択肢を増やすという意味でも「リクナビ」や、「マイナビ」と併用しておくと安心です。

パソナキャリアの口コミ

パソナキャリアのエージェントさんと面談した！最近、年齢も未経験なことも気にせず進もう！の世界にいたけど、現実は厳しいと実感させられて凹み。でも、苦戦するのも年収ダウンも覚悟の上ですと伝えたら、やりたいことに近づけそうな求人をたくさん送ってくれて泣いた😭うれしい。頑張る🔥

— はる🌱キャリアの背中押し (@Haruka85954) April 13, 2021

dodaとリクナビとパソナキャリアのエージェント使ったけど、パソナキャリアが量より質って感じで希望条件のちゃんと紹介してくれてよかったよ〜

— 里予木寸 (@natsumi_nm) May 24, 2021

③：就職Shop

「就職shop」は、リクルートグループが運営する未経験特化型の転職エージェントです。

8,000件以上に及ぶ登録企業の全てが未経験者歓迎であるため、職歴やスキルに自信がない人は登録をおすすめします。

転職となると大手企業に憧れる人も多いですが、転職Shopは中小企業の案件も多く取り扱っています。

大手では異業種への転職が難しくてても中小企業であれば、ハードルが下がるだけでなく、案外と中小企業の方が働きやすい環境にあったりする場合もあります。

転職Shopのメリットデメリット

転職Shopのデメリットは、登録する人が未経験の人が多いので、その分早く対応しないといい案件をすぐ取られてしまう可能性があります。

特に接客業をしていると不規則だったり、疲れてなかなか行動できないということもあります。

転職Shopの口コミ

就職shop｜未経験でも書類選考をパスできる転職サービス
『就職shop』は、リクルートが運営する第二新卒・既卒・フリーター向けの転職エージェントです。
大手のリクルートが運営しているだけあり登録企業数は10,000社を超えており、そのすべてが未経験者を歓迎している企業です。

— つくばQネットキャリアin淡路島 (@amajinet) March 21, 2023

④：マイナビエージェント

マイナビエージェントは、「20代の転職エージェント満足度No.1（GMOリサーチ株式会社2021年12月実施）」や「オリコン 転職エージェント20代満足度ランキング2021年度1位、2022年度3位」などから評価を得ています。

初めての転職という方や、20代から30代前半の方におすすめの転職エージェントです。

人材大手マイナビという信頼感の高さ・求人数の多さも、マイナビエージェントの強みで企業との信頼関係が強いということも特徴です。

未経験で異業種にチャレンジする時は、こういった企業や業界とのつながりが強いところに登録するのもおすすめです。

マイナビエージェントのメリットデメリット

マイナビエージェントは若手がメインなので、30代後半、40代で接客業から他業種に転職する場合は、マイナビエージェントより「リクナビ」や、「パソナキャリア」に登録するのが、求人数で言えば圧倒的に多くなります。

マイナビエージェントの口コミ

サビ残に耐えつつ、5年間我慢したけど、当初の話と違うから会社を辞める決意をした。

転職エージェントの6社からは年齢が高いのに外国語を使った仕事を未経験で希望してることを暗にバカにされた。ただリクルートエージェントだけが馬鹿にせず出来る限りの案件を出してくれて、今の会社に入社できた

— すみっコぐらし好き🦋🫧 (@qaEExQRepk041Yo) February 6, 2023

結論から言うと、転職がお勧め。
日本でも数少ない恵まれた選択肢の１つさ。😄
今勤めている職種の経験を活かして、(例)サービス×営業、経理×接客とか。👍

希望に合わせれる。マイナビエージェントって、検索して電話してみ？
ダラダラしていると、悩み解消しないよー。

— 千秋アオイ (@marinbure2011) September 22, 2020

⑤：dodaエージェント

dodaは、リクルートエージェントに次ぐ規模を誇る大手転職エージェントです。営業職・エンジニア職を中心とした、幅広い業界・職種の求人を取り扱っています。

業界ごとに配置された実績ある専門スタッフが、プロの目線で求人紹介や書類選考・面接試験の対策などを行ってくれます。

dodaは働きながら転職活動をしたい方や、初めて転職したい方には特におすすめです。

IT・WEB・エンジニア関連の求人も多数扱っているので、そういった業界・職種への転職にチャレンジしたいという方にもおすすめです。

dodaのメリットデメリット

企業担当者と転職担当者に分かれて皆さんのサポートを行っています。

転職担当者と分かれていることでサポートに集中できるメリットはあるものの、企業からの情報を吸い上げて反映するまでに時間がかかります。

最新の情報を手に入れるまで時間がかかりますので、素早い転職を希望している方には、スピード感に欠けるサービス内容になるかもしれません。

dodaの口コミ

エージェントは体感だけどDODAがよかった…担当の当たり引いた説はある

— あおき (@a00000ki) February 27, 2018

私に全て任せてくれて、信頼してくれた社長に感謝しかない。この会社にずっといたいと思える会社に入社できてよかったなぁ。当時dodaの担当者の方に勧められた時は全く興味ない会社だったのに不思議。

— かい* (@cominji) May 20, 2021

⑥：ハタラクティブ

ハタラクティブは、未経験からでも正社員になれる求人」が紹介求人の80％を占めていて、未経験でも他業種への挑戦がしやすい転職エージェントとなっています。

特に中卒・高卒・専門卒の登録者が55.2％、20代の登録者数90％以上と、20代の方にはリクルートなどと一緒に登録だけでもおいて損はありません。

内定者の86.5％が大企業といったデータや、研修・教育体制が整った企業への転職実績があるなど、未経験転職の人でも安心して利用できるサービスとなっています。

ハタラクティブのメリットデメリット

紹介求人の多くは、スキル・経歴よりも将来性・情熱を重視するポテンシャル採用なので、接客以外のスキルがないと自信がない方という方も、他業種への可能性が広がるのもおすすめポイントです。

また、カウンセリングから平均2～3週間以内で内定を獲得しているケースが多いのも魅力です。

ハタラクティブの口コミ

ハタラクティブさん、その場で求人紹介するとかでもなく、まずは色々と希望だけきいてくれて、その添ってくれる感じが自分にはよかった。転職サポートっていっても会社によって違うものなんだなあ。今回よかったから、他もいくつか登録してみよう。

— sakura🍐suwa (@teardrops390) February 3, 2023

ハタラクティブで面談して、今の会社に残りながらweb系伸ばす方がいいんじゃないか案
実務未経験で総務とか経理のバックオフィス系は難しそう

— kazu＠ポケモン好き (@Den20_ura_ura) August 17, 2019

⑦：ウズキャリ

ウズキャリは、接客の仕事しかしてこなくて転職したいけど自信がないという方におすすめです。

特に、20代の第二新卒・既卒・フリーターの方の転職サポートを得意としています。

他の転職エージェントと比べ「担当者が接してくれる時間も10倍以上」とも言われています。

そのため、ウズキャリでは就職内定率は86%、入社後の定着率は96.8%という転職のミスマッチがないのも特徴です。

面談調整から転職準備だけでなく「内定後のアフターフォロー」までサポートしてくれる点も安心できるポイントです。

ウズキャリのメリットデメリット

ウズキャリは、20代に特化しているため、30代以上の方や沢山の企業を紹介してほしい方には、あまりおすすめできません。

ただ何も資格もスキルもないと不安な方も、ウズキャリなら真摯に対応してくれるため、安心して相談することができます。

ウズキャリの口コミ

ウズキャリ初回面談
優しいお姉さんでした。
事務職希望伝えたけど求人あるって言われたからとりあえずセーフ。
やっぱりインフラエンジニア推されたけどね😂
とりあえず次事務職求人持ってきてくれるかできまるな

— そら@22卒総合職辞めた (@sora_nntdatta) March 22, 2022

面接対策をしたい人は、ウズキャリがおすすめ。

全国どこにいても無料で面接の練習を行なってくれます。面接のフィードバックも行い、トータル1時間ぐらいの面接対策をしてくれるので、自分の苦手なところを潰すことが出来るよー。
実体験から、やってもらってよかったなって思いました。

— はらぺこもんろー@毎日漫画【19時】投稿 (@harapekomonrrow) November 27, 2019

経験者が語る！転職エージェントの利用をすすめる5つの理由

私自身も接客業から未経験の職種・業界への転職をした時に、正直難しいケースもありました。

また仕事をしながらの転職活動は、想像以上に体力も気力も使ってしまいます。

そんな決して簡単とは言えない転職を失敗せず成功させるには、転職エージェントの利用をおすすめします。

もちろん無料で利用できる点もありますが、それ以外にもお勧めする理由がありますので、ご紹介します。

理由①：未経験OKの求人を紹介してもらえる

転職エージェントって、企業との調整をしてくれるのが大きな強みのひとつ。

ご自身の経歴やスキルを事前に企業に伝えてくれるので、ミスマッチが起きずらくなります。

特に転職エージェントのキャリアアドバイザーは、人事担当者のみならず、現場の担当者やトップともパイプを持っていることが多く、リアルな社内の様子や空気について詳しく知っていることも多いのも特徴です。

求人サイトや企業のWebサイトを見るだけでは知りえなかった情報を事前に教えてもらうことで、企業選びも失敗しずらくなります。

理由②：忙しくても情報収集ができる

転職エージェントに登録しておけば、忙しくても転職のノウハウや業界の情報など、情報を収集することができます。

最近は土日でも対応してくれるハローワークもありますが、週末は待ち時間も長くどうしても自分で探し出していく必要があります。

またよさそうな求人を見つけたとしても、ハローワークの担当者はその業界に精通しているとも限らないため、あくまでも紙面上のことの情報でしか判断できないこともあります。

転職エージェントを利用すると、自分で求人情報を検索して応募するという形ではなく、転職支援のプロが担当としてついて、マンツーマンでキャリアに対するカウンセリングをしてくれ、アドバイスもしれくれます。

ほかにも、仕事をしながらでは難しい日中の企業とのやりとりを代行してくれたり、面接日程などのスケジュール管理をしてくれたりします。

特に転職活動に時間が取れない接客業の人は、転職エージェントはぴったりなサービスです。

理由③：転職ノウハウを得られる

個人で転職活動をする場合、一人で多くのステップを踏まなければならないため、膨大なエネルギーと労力を必要とします。

一方、転職エージェントの力を借りれば、転職にかかる労力や時間を大幅に削減することができます。

転職エージェントは、まずキャリアカウンセラーとの面談をセッティングし、あなたの希望やニーズに合った求人情報を提供してくれます。

個人で転職活動をする場合、応募する企業ごとに履歴書や職務経歴書を作成し、手作業で提出することになります。

しかし、エージェントを利用すれば、修正のアドバイスや選考を通過するための書類作成が可能です。

さらに、応募書類の作成・整理・管理にかかる時間や労力も、応募の全過程を代行してくれます。

理由④：条件交渉を代行してくれる

内定が決まれば、給与や入社時期などの細かい条件交渉が行われますが、これから就職する企業に直接要望をぶつけることは、なかなかできないものでしょう。

また、企業対求職者では、どうしても企業のほうが主導権を握り、求職者は弱い立場となってしまいがちです。

転職エージェントがあいだに入ってくれることで、直接は言いづらい年収や入社日の調整なども、スムーズに行うことができます。

理由⑤：現在勤めている会社を円満退社しやすい

現在の仕事を続けながら新しい仕事を探している人は、どのようにしたら職を離れることができるのか、判断に迷うことがよくあります。

接客業をしていると人手不足で、入社日と退職日の折り合いがつかなかったり、引止めに遭ったりと、退職をしようとする時にトラブルが発生することもあります。

またこういった相談は職場の人になかなか相談しずらいですが、転職エージェントを利用していると、このような退職トラブルに関してもキャリアアドバイザーに相談することで、からアドバイスを受けることができます。

失敗しない転職エージェントの利用方法

転職サービスを利用すれば、絶対に転職が成功するわけではありません。

どのように利用すれば、失敗せずに転職活動を成功させることができるか具体的にご紹介します。

①：自分の経歴やスキルは正直に答える

転職エージェントに登録すると、面談を行います。

その時に、転職の理由やこれまでの経緯や、将来どうなりたいのかなどの人生設計をはじめ、転職に求めてる条件やどんな業界に興味があるなど、面談で話すことになります。

その時ポイントとして、ご自身の経験やスキル、退職したい理由などを包み隠さず話すことが大事になってきます。

担当者の方は面談の内容をもとに転職サポートを進めていくので、これからの信頼関係を築くだけでなく、転職をスムーズに進めていく上でも、本音で話していきましょう。

②：複数のサービスから同じ求人に申し込みをしない

複数の転職エージェントから、同じ求人に応募することは絶対に止めましょう。

転職エージェントの担当者との信頼関係が崩れるだけでなく、企業側からも「自己管理のできない人」「他にも何十社と応募しているのではないか」といった悪い印象を与えてしまい、これから先の転職活動が難しくなります。

担当者には、転職エージェントを掛け持ちしていることを隠さずに伝えておくことをおすすめします。

「掛け持ちしているのは伝えづらい」「サポートが手薄になるんじゃないか」と心配しがちになりますが、むしろ実は掛け持ちを伝えた方が、担当者も「ぜひウチ経由で転職を決めてもらいたい」と積極的にサポートしてくれるケースもあります。

③：担当者と合わないときは変更してもらう

就職活動を成功させるには、担当もアドバイザーとの相性も重要なポイントです。

キャリアアドバイザーと相性が悪いと、コミュニケーションが図られずスムーズに転職活動が進まなかったりするケースもあります。

キャリアアドバイザーといっても、経験年数・業界や職種の得意分野はそれぞれ異なります。

担当者が業界への理解が足りないと感じた場合は、希望する業界や職種に精通したキャリアアドバイザーや、一定の経験があるキャリアアドバイザーに変更してもらうことも可能です

合わないと思ったときは我慢したり遠慮したりする必要はないので、早めに相談して変更してもらいましょう。

④：転職エージェントは1つに絞らない

転職エージェントの利用は、基本的にすべて無料であり、複数の転職エージェントを同時に利用することも可能です。

転職エージェントは、採用が決まったタイミングで、企業から成功報酬を得る仕組みとなっているので、私たち利用者はさまざまな支援を無料で受けることができます。

転職エージェントは、得意分野や業界などさまざまなので、複数の転職エージェントを掛け持ちすることで、紹介される求人の幅が広がり、色んな角度からのアドバイスを聞くことができます。

4社以上になると、逆に情報をご自身の中に落とし込むのが大変になりますので、まずは2、3社に登録しておくと安心です。

接客業からの転職でよくある質問Q&A

Q1：転職エージェントは無料なの？

有料職業紹介事業である転職エージェントは、求職者から報酬を得ることが法律上、原則として禁止されています。

そのため、転職エージェントは、原則として未経験をはじめどのようなスキルの登録者であっても無料で利用でき、登録料もかかりません。

ただ、ハイクラス向け転職サイトのビズリーチのみ、一部有料のサービスがあります。

Q2：未経験の業種に転職する人の割合は？

転職エージェントのdodaが実施した調査によると、未経験から異業種に転職した人の割合は57％となっています。

また、業種経験不問の求人は51%、職種経験不問の求人は8%という数字も出ていて、異業種への転職のハードルは下がっています。

最近では、「前職の職種経験」ではなく、「次の職場で活かせる経験・スキル」を重要視している会社が増えています。

そのため、前職で培った経験・スキルを、次の職種でどう活かせるかをアピールすることで、未経験の職種へ転職するチャンスも広がると言えるでしょう。

Q3：転職活動は退職してから始めればいいの？

結論からいうと、転職活動はできるだけ在職中から始めておくことをおすすめします。

というのも、退職後の転職活動には金銭面のリスクが発生してしまいます。

転職活動は平均して2〜3ヶ月ほどかかるので、先に退職してしまうと2〜3ヶ月間は収入がないままとなります。

特に焦って転職先を決めてしまうと、ブラックだったり自分に合わずすぐに退職するリスクも高くなります。

在職中に転職活動をするとなると、お休みの日に転職活動をする生活がしばらく続くこともありますが、転職エージェントでは、面接などのスケジュール管理も行ってくれるので、自分に合った仕事をしっかりと探していきましょう。

Q4：未経験からの転職は何歳まで可能？

「doda」の調査によると、2019年上半期の転職成功者の平均年齢は31.7歳でした。

20代から30代前半であれば、押さえるべきポイントを間違えなければ未経験職種への転職は決して不可能ではありません。

一方、30代後半から40代の方が未経験で他の職種に転職するとなると、グンと難易度が高くなります。

もしご自身が30代後半から40代という場合は、同じ業界の中でも接客の必要がない、管理部門といった仕事も視野に入れてみるのもおすすめです。

この記事のまとめ

この記事では、未経験でも他業種に転職を成功させるためのおすすめ転職エージェントをご紹介しました。

接客業だけをしてきた方にとっては、他の業界へのハードルは高いと感じる方が多いのが現実ですが、そいった難易度が高い未経験への転職だからこそ、エージェントのサポートを最大限に生かして転職活動を進めるのがおすすめです。

今まで転職をしたくてもなかなか一歩踏み出せなかったという方も、転職エージェントに登録することで、一歩だけでも未来に前進することができるようにばりますよ。